sábado, novembro 27, 2021
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Odontoprev investe em tecnologia e tem melhor desempenho desde 2011

A Odontoprev investiu em tecnologia para implantar um sistema de procura de dentistas para o assinante e inovou com atendimento

Consolidada porquê a maior empresa do setor de planos odontológicos da América Latina, com mais de 7,5 milhões de beneficiários, em 2020 a Odontoprev surpreendeu ao superar a perda repentina de clientes causada pela pandemia e fechar o último trimestre com a soma de 200.000 novos assinantes, o melhor desempenho desde 2011.

O sigilo, nesse caso, foi o foco e o desvelo na expansão dos serviços ofertados em seguros massificados e corporativos, que representam a maior fatia da receita de 1,74 bilhão de reais no último ano e garantiram prolongamento em relação ao mercado. A empresa desfrutou de uma vantagem do próprio setor em que atua: mesmo em momentos incertos, porquê o da pandemia ou de fraco desempenho da economia, o segmento manteve um prolongamento anual médio em torno de 12%. Enquanto os planos de saúde nos últimos dez anos encolheram, com somente 1,9 milhão de novos clientes entrando, o cenário para os odontológicos foi imensamente melhor, com tapume de 10 milhões de novas adesões.

A Odontoprev investiu em tecnologia para digitalizar processos, implantar um sistema de procura de dentistas para o cliente e gerar uma plataforma de atendimento por videochamada. Os bons frutos, segundo o CEO Rodrigo Bacellar, serão sentidos nos próximos anos. “Estamos fortalecidos e focados na retomada do prolongamento, e seguros com os diferenciais do protótipo Odontoprev para crescer mais”, afirma.  

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 (Arte/Vistoria)


 

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